会计这下可着急了,来到服务社区。一顿操作。先是问问服宝机器人,又是服务社区发帖求助,服宝快速给出了方法,社区工程师也提供了各种排查方案,问题依旧没有解决。于是乎,会计拿起电话联系到了服务工程师小贾。 小贾说:这些问题都可以解决,不过今天可能人过不来,现在在其他客户那里,考虑您这边要报税,找台电脑先给您远程看一下。 小贾远程到客户的电脑上,开始远程查看数据,开始维护账套,先通过账套维护工具,把数据都备份了一遍。 然后打开软件安装路径\chanjet\TPlusStd12300\Appserver\server\Tool\checkBug中的一键查支持网问题.exe,先对三个账套,逐个账套点击快速查找,发现001和003账套有几张凭证辅助核算中是空白的,登陆帐套,在凭证界面上点击ALT+Q,补录辅助核算项,保存凭证,就可以正常结转了。 然而002账套没有检测出问题。002账套通过使用数据库工具management studio工具中的sql server profile进行跟踪数据,跟踪发现损益类科目勾选了外币辅助核算,但是在基础设置中币种中没有设置汇率,点击基础设置中的币种,然后点击美元,把记账汇率录入完成,可以正常做期间损益结转。 三个账套期间损益结转报错解决,报表正常按时、正确的生成。
文:卢儒佳 编辑:服宝小秘书 |